Satisfait ou Remboursé

Selon le Code de la consommation, tout acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit pour échange ou remboursement, sans aucun frais pour l'acheteur.

 

Chez Ecosi nous avons décidé de prolonger ce délai de rétraction à 30 jours, sans aucun frais supplémentaire pour vous. Tout simplement parce que 14 jours ne sont pas forcément suffisants pour se rendre compte qu'un produit ne nous satisfait pas ou ne nous servira finalement à rien. 

 

Pour exercer votre droit de rétraction, rien de plus simple! Il suffit de nous envoyer un message à contact@ecosicuisine.com en nous indiquant tout simplement votre nom et votre numéro de commande. Vous pouvez également remplir ce formulaire de rétraction. Vous n'êtes pas obligé-e de nous indiquer la raison de votre rétractation. Cependant, dans un souci constant d'amélioration de nos produits et nos services, votre commentaire sera le bienvenu.

Livraison Gratuite

Frais de port offerts en France Métropolitaine et pays limitrophes
Livraison entre 2 et 15 jours selon les articles
Service clients

Une question? Besoin d'un conseil? Envie de parler de choses et d'autres (et de cuisine surtout)?
Nous sommes heureux de discuter avec vous sur contact@ecosicuisine.com
Satisfait ou remboursé

Vous avez 30 jours pour changer d'avis. N'hésitez plus!

Paiement Sécurisé
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